よくある質問

訪問看護とは、病気や障害をお持ちの方が、住み慣れたご自宅で安心して療養生活を送れるよう、看護師や理学療法士などの専門職がご自宅に訪問し、看護やリハビリテーションを提供するサービスです。

HaREでは、主治医の指示のもと、健康状態の観察、医療処置、服薬管理、リハビリテーション、ご家族への介護指導など、幅広い支援を行っています。

HaREには、以下の専門職が在籍しています：

• 看護師 - 健康管理、医療処置、服薬管理など
• 理学療法士（PT） - 歩行訓練、筋力強化、姿勢改善など
• 作業療法士（OT） - 日常生活動作訓練、上肢機能訓練など
• 言語聴覚士（ST） - 嚥下訓練、言語訓練、コミュニケーション支援など

お一人お一人の状態に合わせて、最適な専門職が訪問いたします。

はい、HaREは24時間365日対応しています。夜間や早朝、休日でも緊急時にはすぐに駆けつけます。

また、24時間いつでも電話相談が可能です。「熱が出た」「呼吸が苦しい」「急に具合が悪くなった」など、困ったときはいつでもご連絡ください。

はい、小児の訪問看護にも対応しています。HaREは小児から高齢者まで、幅広い年齢層の方にサービスを提供しています。

医療的ケアが必要なお子さま、発達に心配があるお子さま、リハビリが必要なお子さまなど、お子さまとご家族の生活をサポートします。

訪問看護は、医療保険または介護保険を利用できるため、自己負担額は保険の種類や所得によって異なります。

• 医療保険の場合：自己負担は1～3割
• 介護保険の場合：自己負担は1～3割

具体的な料金は、介護保険と医療保険で異なりますが、1回あたり数百円から数千円となっています。

詳しい料金については、お気軽にお問い合わせください。お見積りは無料です。

はい、医療保険または介護保険を利用できます。

• 医療保険：主治医が「訪問看護が必要」と認めた場合に利用可能です。年齢制限はありません。
• 介護保険：要支援・要介護認定を受けている方が利用可能です。

どちらの保険を使うかは、ご本人の状態や主治医の判断によって決まります。保険の手続きについてもサポートしますので、ご安心ください。

はい、生活保護を受けている方も訪問看護をご利用いただけます。生活保護の医療扶助により、自己負担はありません。

手続きについてもサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

訪問看護をご利用いただくには、以下の手順が必要です：

1. まずはHaREにご連絡 - お電話（06-6753-7975）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご不明な点やご相談も承ります。
2. 主治医に相談 - かかりつけ医に「訪問看護を利用したい」と相談していただきます（当ステーションからもサポートいたします）。
3. 訪問看護指示書の発行 - 主治医から「訪問看護指示書」を発行してもらいます。
4. 初回訪問・契約 - スタッフがご自宅に伺い、詳しいご説明と契約を行います。
5. 訪問看護スタート - ケアプランに基づいて訪問看護がスタートします。

手続きが複雑に感じられる場合も、すべてのステップを丁寧にサポートしますので、ご安心ください。

訪問看護を利用するには、主治医からの「訪問看護指示書」が必要です。

もし現在かかりつけ医がいない場合は、当ステーションから地域の医療機関をご紹介することも可能です。お気軽にご相談ください。

はい、ご本人・ご家族のご希望や、主治医の指示に基づいて、訪問の頻度や時間を調整します。

例えば、「週1回30分」「週3回60分」など、ご要望に合わせて柔軟に対応いたします。

訪問時間帯についても、午前・午後・夕方など、ご都合に合わせて調整可能です。

はい、ご家族が不在でも訪問看護は可能です。

独居の方や、ご家族がお仕事で不在の時間帯でも、問題なくサービスを提供できます。訪問後には、訪問の内容や状態についてご家族に報告いたします。

HaREの対応エリアは東大阪市全域です。

東大阪市内であれば、どの地域でも訪問可能です。お住まいの地域が対応エリアかどうか不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。

HaREでは、以下のような幅広い病気・症状に対応しています：

• 脳卒中後のリハビリ
• 難病（パーキンソン病、ALS、多発性硬化症など）
• ターミナルケア（がん末期など）
• 呼吸器疾患（COPD、在宅酸素療法など）
• 認知症
• 小児の医療的ケア
• 褥瘡（床ずれ）の処置
• 人工呼吸器管理
• 胃ろう・経管栄養管理
• カテーテル管理

上記以外でも対応可能なケースが多いので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、リハビリテーションのみのご利用も可能です。

HaREには理学療法士（PT）、作業療法士（OT）、言語聴覚士（ST）の3職種すべてが在籍していますので、歩行訓練、日常生活動作の訓練、嚥下訓練、言語訓練など、専門的なリハビリを提供できます。

はい、ターミナルケア（終末期ケア）にも対応しています。

がん末期や難病の終末期など、最期までご自宅で過ごしたいという方のご希望を尊重し、24時間体制でサポートします。

痛みのコントロール、症状の緩和、ご本人とご家族の心のケアなど、穏やかな時間を過ごせるよう、全力でサポートいたします。

駐車場がない場合でも、近隣のコインパーキングを利用して訪問いたします。駐車料金は当ステーションで負担しますので、ご心配いりません。

はい、24時間365日対応していますので、急な体調変化があった際にはすぐに駆けつけます。

夜間や休日でも、まずは緊急連絡先にお電話ください。看護師が電話で状況を伺い、必要に応じて緊急訪問いたします。

はい、いつでもサービスを中止することができます。

体調が回復した、入院することになった、他のサービスに変更したいなど、理由はさまざまですが、いつでもお気軽にご相談ください。違約金などは一切かかりません。